Điều khoản dịch vụ

Tổng Quan
Chào mừng bạn đến với Shamballa LLC! Các từ “chúng tôi”, “chúng ta” và “của chúng tôi” đề cập đến Shamballa LLC. Shamballa LLC vận hành cửa hàng và trang web này, bao gồm tất cả thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan, nhằm cung cấp cho bạn, khách hàng, một trải nghiệm mua sắm được tuyển chọn (“Dịch vụ”). Shamballa LLC sử dụng nền tảng Shopify để cung cấp Dịch vụ đến bạn.
Các điều khoản và điều kiện dưới đây, cùng với bất kỳ chính sách nào được tham chiếu tại đây (“Điều khoản Dịch vụ” hoặc “Điều khoản”), mô tả quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng Dịch vụ.
Vui lòng đọc kỹ Điều khoản Dịch vụ này, vì chúng bao gồm thông tin quan trọng về quyền pháp lý của bạn và đề cập đến các khước từ bảo hành và giới hạn trách nhiệm.
Bằng việc truy cập, tương tác hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản Dịch vụ hoặc Chính sách Bảo mật, bạn không nên sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ.

PHẦN 1 – TRUY CẬP & TÀI KHOẢN
Khi đồng ý với Điều khoản Dịch vụ này, bạn cam kết rằng bạn đã đủ tuổi theo luật pháp nơi cư trú và đã đồng ý cho bất kỳ người phụ thuộc vị thành niên nào của bạn sử dụng Dịch vụ trên các thiết bị do bạn sở hữu, mua hoặc quản lý.
Để sử dụng Dịch vụ, bao gồm truy cập hoặc xem cửa hàng trực tuyến hoặc mua bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào chúng tôi cung cấp, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin như địa chỉ email, thanh toán và vận chuyển. Bạn cam kết rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác, cập nhật và đầy đủ, và bạn có quyền cung cấp thông tin đó.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và mọi hoạt động sử dụng tài khoản của bạn. Bạn không được chuyển nhượng, bán, giao quyền hoặc cấp phép tài khoản cho bất kỳ người nào khác.

PHẦN 2 – SẢN PHẨM
Chúng tôi đã nỗ lực cung cấp mô tả chính xác về sản phẩm và dịch vụ trên cửa hàng trực tuyến. Tuy nhiên, màu sắc hoặc hình thức sản phẩm có thể khác so với trên màn hình của bạn do thiết bị và cài đặt.
Chúng tôi không đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ mua sẽ đáp ứng kỳ vọng hoặc giống hoàn toàn với mô tả.
Các mô tả sản phẩm có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo, theo quyết định riêng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm nào bất kỳ lúc nào và giới hạn số lượng mỗi khách hàng, khu vực địa lý hoặc thẩm quyền, theo từng trường hợp cụ thể.

PHẦN 3 – ĐƠN HÀNG
Khi bạn đặt hàng, bạn đang đưa ra đề nghị mua hàng. Shamballa LLC có quyền chấp nhận hoặc từ chối đơn hàng. Đơn hàng của bạn chỉ được chấp nhận khi chúng tôi xác nhận và nhận thanh toán. Vui lòng kiểm tra kỹ đơn hàng trước khi đặt, vì sau khi được chấp nhận, chúng tôi có thể không hủy được. Nếu không thể chấp nhận, thay đổi hoặc hủy đơn, chúng tôi sẽ thông báo qua email, địa chỉ thanh toán hoặc số điện thoại bạn cung cấp.
Mọi giao dịch mua chịu điều kiện của Chính sách Hoàn tiền.
Bạn cam kết đơn hàng chỉ phục vụ nhu cầu cá nhân hoặc gia đình, không nhằm mục đích thương mại hoặc xuất khẩu.

PHẦN 4 – GIÁ & THANH TOÁN
Giá, chiết khấu và khuyến mãi có thể thay đổi mà không thông báo. Giá áp dụng là giá tại thời điểm đặt hàng, được xác nhận qua email. Trừ khi có quy định khác, giá chưa bao gồm thuế, phí vận chuyển, xử lý, hải quan hoặc nhập khẩu.
Giá trên trang web của chúng tôi có thể khác so với giá ở cửa hàng vật lý hoặc các kênh của bên thứ ba. Chúng tôi có thể áp dụng chương trình khuyến mãi theo các điều kiện riêng biệt. Nếu có mâu thuẫn giữa khuyến mãi và Điều khoản, khuyến mãi sẽ áp dụng.
Bạn đồng ý cung cấp thông tin mua hàng, thanh toán và tài khoản đầy đủ, chính xác và cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm cập nhật thông tin như email, số thẻ tín dụng và ngày hết hạn để đảm bảo giao dịch và liên hệ khi cần.
Bạn cam kết thông tin thẻ của bạn là đúng, bạn có quyền sử dụng thẻ, các khoản thanh toán sẽ được chấp nhận và bạn sẽ thanh toán đầy đủ chi phí theo giá đã đăng, bao gồm phí vận chuyển, xử lý và mọi khoản thuế áp dụng.

PHẦN 5 – VẬN CHUYỂN & GIAO HÀNG
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho chậm trễ vận chuyển. Mọi thời gian giao hàng chỉ mang tính ước tính và không đảm bảo. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho chậm do đơn vị vận chuyển, hải quan hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát. Khi sản phẩm được chuyển cho đơn vị vận chuyển, quyền sở hữu và rủi ro chuyển sang bạn.

PHẦN 6 – SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm tất cả thương hiệu, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh và thiết kế, thuộc sở hữu của Shamballa LLC, công ty liên kết hoặc bên cấp phép và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.
Bạn chỉ được sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, không thương mại. Không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sản xuất hoặc tải xuống bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản. Không có gì trong Điều khoản này cấp cho bạn quyền sử dụng bất kỳ bằng sáng chế, nhãn hiệu, bản quyền hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào. Mọi quyền không được trao rõ ràng đều được bảo lưu.
Tên, logo, sản phẩm, dịch vụ và khẩu hiệu của Shamballa LLC là nhãn hiệu. Bạn không được sử dụng mà không có sự cho phép. Tên, logo, sản phẩm và dịch vụ của Shopify là nhãn hiệu của Shopify. Các tên và biểu tượng khác thuộc quyền sở hữu của bên thứ ba tương ứng.

PHẦN 7 – CÔNG CỤ TUỲ CHỌN
Bạn có thể được cung cấp quyền truy cập vào công cụ của bên thứ ba. Chúng tôi không giám sát, kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm cho các công cụ đó. Bạn sử dụng theo rủi ro của mình. Các công cụ này cung cấp “theo hiện trạng” và “tùy thuộc vào sự sẵn có” mà không có bất kỳ bảo đảm nào.
Bất kỳ chức năng mới nào trong tương lai cũng sẽ được coi là một phần của Dịch vụ và chịu Điều khoản này.

PHẦN 8 – LIÊN KẾT BÊN THỨ BA
Dịch vụ có thể chứa đường dẫn đến trang web bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc độ chính xác của các trang đó. Nếu bạn truy cập, bạn tự chịu rủi ro.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến việc bạn truy cập các trang hoặc sử dụng hàng hóa/dịch vụ của bên thứ ba. Hãy xem kỹ chính sách của bên đó trước khi giao dịch. Khiếu nại nên gửi trực tiếp cho bên thứ ba.

PHẦN 9 – QUAN HỆ VỚI SHOPIFY
Shamballa LLC sử dụng Shopify để cung cấp Dịch vụ. Tuy nhiên, tất cả giao dịch đều thực hiện trực tiếp với Shamballa LLC. Bạn đồng ý rằng Shopify không chịu trách nhiệm về bất kỳ khía cạnh nào của giao dịch giữa bạn và Shamballa LLC, bao gồm chấn thương, thiệt hại hoặc tổn thất do sản phẩm và dịch vụ gây ra. Bạn rút lại mọi khiếu nại đối với Shopify và các công ty liên kết.

PHẦN 10 – CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Mọi thông tin cá nhân chúng tôi thu thập qua Dịch vụ đều theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi và một số có thể thuộc Chính sách của Shopify. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các chính sách bảo mật.
Do Dịch vụ được lưu trữ bởi Shopify, Shopify thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn về việc truy cập và sử dụng để cải thiện Dịch vụ. Thông tin bạn cung cấp sẽ được chia sẻ với Shopify và bên thứ ba ở quốc gia khác để cung cấp dịch vụ. Xem chính sách bảo mật để biết thêm chi tiết.

PHẦN 11 – PHẢN HỒI
Nếu bạn gửi bất kỳ ý tưởng, đề xuất hoặc phản hồi nào (“Phản hồi”), bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng vĩnh viễn, trên toàn cầu, miễn phí để sử dụng, chỉnh sửa, phân phối và công bố Phản hồi trong bất kỳ mục đích nào.
Bạn cam kết rằng bạn sở hữu hoặc có quyền pháp lý đối với Phản hồi; bạn đã tiết lộ nếu nhận bất kỳ ưu đãi nào; và Phản hồi tuân thủ Điều khoản.
Chúng tôi không có nghĩa vụ giữ bí mật, trả phí hoặc trả lời Phản hồi của bạn, nhưng có thể chỉnh sửa hoặc xóa nếu vi phạm pháp luật hoặc Điều khoản.
Bạn chịu trách nhiệm về Phản hồi và hậu quả pháp lý nếu có. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về Phản hồi của bạn hoặc bên thứ ba.

PHẦN 12 – SAI SÓT & THIẾU SÓT
Đôi khi Dịch vụ có thể có lỗi đánh máy, sai sót hoặc thiếu thông tin về mô tả, giá, khuyến mãi, phí vận chuyển, thời gian, số lượng. Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, cập nhật hoặc hủy đơn hàng nếu thông tin sai mà không cần thông báo trước.

PHẦN 13 – CÁC MỤC CẤM SỬ DỤNG
Bạn chỉ được phép sử dụng Dịch vụ vào mục đích hợp pháp. Bạn không được sử dụng vào mục đích trái luật, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quấy rối, lừa đảo, phát tán virus, thu thập thông tin người khác, spam, giả danh hoặc các hành vi gây hại khác. Vi phạm có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc hủy tài khoản mà không cần thông báo.

PHẦN 14 – CHẤM DỨT
Chúng tôi có thể chấm dứt thỏa thuận hoặc truy cập của bạn vào Dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không thông báo, và bạn vẫn chịu trách nhiệm với các khoản phát sinh cho đến khi chấm dứt. Các mục như Sở hữu trí tuệ, Phản hồi, Chấm dứt, Khước từ bảo hành, Giới hạn trách nhiệm, Bồi thường, Giá trị hợp lệ, Từ bỏ quyền, Toàn bộ thỏa thuận, Chuyển giao, Luật điều chỉnh, Chính sách bảo mật và các điều khoản tiếp tục áp dụng sau chấm dứt.

PHẦN 15 – KHƯỚC TỪ BẢO HÀNH
Mọi thông tin trên Dịch vụ chỉ dành cho mục đích thông tin chung. Chúng tôi không đảm bảo độ chính xác hoặc hữu ích. Mọi tin cậy là do bạn chịu trách nhiệm. Chúng tôi phủ nhận mọi trách nhiệm theo luật.
TRỪ KHI ĐƯỢC SHAMBALLA LLC NÕI RÕ, DỊCH VỤ VÀ TẤT CẢ SẢN PHẨM ĐƯỢC CUNG CẤP 'THEO HIỆN TRẠNG' VÀ 'TÙY THUỘC VÀO SỰ SẴN CÓ', KHÔNG CÓ BẢO HÀNH RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý VỀ ĐỘ BỀN, PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH, KHÔNG XÂM PHẠM. CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠT VÀ HOẠT ĐỘNG LIÊN TỤC, AN TOÀN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI. MỘT SỐ KHU VỰC LUẬT PHÁP CÓ THỂ GIỚI HẠN KHƯỚC TỪ BẢO HÀNH NGỤ Ý NÊN ĐIỀU NÀY CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG.

PHẦN 16 – GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
TRONG GIỚI HẠN CHO PHÉP THEO LUẬT, SHAMBALLA LLC, ĐỐI TÁC, GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN, NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ HOẶC SHOPIFY VÀ CÔNG TY LIÊN KẾT KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, PUNITIVE, ĐẶC BIỆT HOẶC HẬU QUẢ, BAO GỒM MẤT LỢI NHUẬN, DOANH THU, DỮ LIỆU, CHI PHÍ THAY THẾ, HOẶC MẤT MÁT NÀO KHÁC, DÙ DỰA TRÊN HỢP ĐỒNG, SAI SÓT HOẶC KHÁC, PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ HOẶC SẢN PHẨM.

PHẦN 17 – BỒI THƯỜNG
Bạn đồng ý bảo vệ và bồi thường cho Shamballa LLC, Shopify và bên liên quan khỏi mọi trách nhiệm, tổn thất do vi phạm Điều khoản, vi phạm luật, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi sẽ thông báo nếu có khiếu nại và bạn có trách nhiệm hỗ trợ. Chúng tôi có quyền chọn luật sư và kiểm soát tranh chấp, nhưng không thể giải quyết yêu cầu gây trách nhiệm không bằng tiền mà chưa có sự đồng ý của bạn.

PHẦN 18 – TÍNH KHÔNG HỦY VÔ HIỆU
Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa xác định là vô hiệu, phần còn lại vẫn có hiệu lực và điều khoản vô hiệu sẽ bị tách ra mà không ảnh hưởng các nội dung khác.

PHẦN 19 – TỪ BỎ; TOÀN BỘ THỎA THUẬN
Việc không thực thi bất kỳ quyền nào không có nghĩa là xóa bỏ quyền đó.
Điều khoản Dịch vụ này cùng các chính sách và quy định đi kèm là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi, thay thế mọi thỏa thuận trước đó. Mọi diễn giải không rõ ràng sẽ không được hiểu bất lợi cho bên soạn thảo.

PHẦN 20 – CHUYỂN GIAO QUYỀN
Bạn không được chuyển nhượng thỏa thuận này mà không có sự đồng ý bằng văn bản. Chúng tôi có thể chuyển nhượng mà không cần thông báo.

PHẦN 21 – LUẬT ĐIỀU CHỈNH
Điều khoản này được điều chỉnh theo luật pháp và tòa án liên bang hoặc tiểu bang nơi Shamballa LLC đặt trụ sở. Bạn đồng ý với nơi xét xử tại đó.

PHẦN 22 – TIÊU ĐỀ
Tiêu đề chỉ nhằm mục đích tham khảo và không ảnh hưởng nội dung.

PHẦN 23 – THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN
Bạn có thể xem phiên bản mới nhất bất cứ lúc nào trên trang web.
Chúng tôi có thể cập nhật hoặc thay đổi bất kỳ phần nào bằng cách đăng lên web. Bạn chịu trách nhiệm theo dõi. Chúng tôi sẽ thông báo những thay đổi quan trọng theo luật và chúng có hiệu lực kể từ ngày thông báo. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ tức là bạn chấp nhận các thay đổi.

PHẦN 24 – THÔNG TIN LIÊN HỆ
Các câu hỏi về Điều khoản Dịch vụ xin gửi về info@shamballa.co
Thông tin liên hệ:
Shamballa LLC
Email: info@shamballa.co
Địa chỉ: 17–19 Trịnh Văn Cấn, phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: +84 917 876 788
MST: 0315473384